پرسش و پاسخ

ارسال تیم تعمیرات شرکت راهدار صنعت ملک به دو صورت می باشد.
- دریافت اطلاعات از مسول فنی شرکت یا اپراتور ماشین آلات کارگاه
- ارسال کارشناس فنی از مجموعه فنی ملک

پس از دریافت اطلاعات از اپراتور ، شرکت یا مسئول فنی کارگاه منوط به خرابی موتور ، بخش هیدرولیک، مشکل فنی در زیربندی و ... تیم مجرب همراه با قطعات مورد نیاز طی 48 ساعت به محل مورد نظر ارسال می شوند . نکته قابل توجه اگر اشتباهی در تشخیص خرابی از سوی شرکت ، اپراتور یا مسئول فنی کارگاه صورت پذیرد تیم تعمیرکار ماشین آلات راهسازی هیچ گونه مسئولیتی در مورد این اشتباه ندارد.

ارسال کارشناس از مجموعه ملک
هنگامی که جهت خرابی دستگاه با مجموعه گروه فنی ملک تماس گرفته شود و درخواست اعزام تعمیرکار به محل گردد، مجموعه ملک یک کارشناس متخصص جهت تشخیص خرابی دستگاه به محل با هماهنگی قبلی اعزام می نمایید و کارشناس مربوطه طی یک فرم از تمامی خرابی های دستگاه اطلاعات را جمع آوری کرده و برای بخش قطعات ارسال می کند . پس از دریافت فرم از کارشناس ، تیم تعمیرکاران ماشین آلات راهسازی همراه با امکانات و قطعات مورد نیاز به محل اعزام خواهند شد .

بله

کلیه قطعات مورد استفاده، اعم از بخش موتوری و زیربندی دارای گارانتی تعویض و همچنین در فاکتور ارائه شده توسط مجموعه ملک مدت زمان گارانتی قطعات هرکدام قید خواهد شد.

شرکت راهدار صنعت ملک در بخش خدمات ویژه خود برای رفاه حال مشتریان گرامی، یک زمان برای سرویس دوره ای ماشین آلات راهسازی اعلام می نمایید . در این دوره بازدید کارشناس فنی دستگاه شما را مورد بررسی و بازدید قرار می دهد . در صورت عدم مشکل یا تشخیص خرابی یک فرم بازدید دوره ای ثبت می گردد. اگر دستگاه شما از نظر فنی یا زمان تعویض قطعات مشکل خاصی نداشته باشد فرم سلامت دستگاه و تاریخ بازدید را برای شرکت ارسال می کند . در صورتی که یک قطعه دچار ایراد یا زمان تعویض آن رسیده باشد اطلاعات را در اختیار شرکت قرار داده و شرکت جهت هماهنگی با مسئول فنی کارگاه اقدامات لازم را انجام خواهد داد .

ما امکان دریافت دستگاه جهت تعمیر را در مجموعه خودمان داریم تنها مجموعه خصوصی در ایران هستیم که به صورت یکجا و در قلب بازار ماشین آلات راهسازی امکانات اورهال کامل ماشین آلات راهسازی را دارا میباشیم.

شرکت راهدار ملک سابقه همکاری با شرکتهای ذیل را دارد شرکت ریبار، شرکت معادن فاریاب، شرکت ملی ساختمان، شرکت کاج مهیا ، شرکت شالوله ، شرکت پارس گرما، شرکت پارس تکنو ، شرکت پایاب کوثر، شرکت پیسا، شرکت ناودیس راه ، شرکت گچ سحر، شرکت گچ سیمین، شرکت پرلیت ، شرکت استراتوس ، شرکت آذر سیماب ، شرکت آهاب ، شرکت آهن آجین، شرکت اویل ، شرکت بهار دیمه ، شرکت تابلیه ، شرکت ، تاریر ، شرکت جنرال مکانیک ، شرکت حفار ماشین ، شرکت راهسازی عمران ایران ، شرکت سابیر بین الملل ، شرکت سداد ، شرکت ندای رهابی ، موسسه خاتم وانبیا ء و بسیاری از اشخاص و شرکت های دیگر ...